ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS
WWW.BESTCANNABISSEEDS.AT
§ 1 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Der Online-Shop www.bestcannabisseeds.at handelt gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Diese Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Kaufverträgen sowie das Verfahren für Reklamationen, sowie die Arten und den Umfang der über den Online-Shop www.bestcannabisseeds.at erbrachten elektronischen Dienstleistungen, die Bedingungen für die Erbringung dieser Dienstleistungen, sowie die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
Jeder Nutzer von Dienstleistungen, der Maßnahmen ergreift, um die elektronischen Dienstleistungen des Online-Shops www.bestcannabisseeds.at in Anspruch zu nehmen, ist verpflichtet, die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.
Für Angelegenheiten, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die folgenden Bestimmungen: 4.1. Gesetz über die Erbringung von Diensten auf elektronischem Wege vom 18. Juli 2002, 4.2. Verbraucherrechtegesetz vom 30. Mai 2014, 4.3. Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vom 23. September 2016, 4.4. Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 sowie andere einschlägige österreichische Rechtsvorschriften.
§ 2 DEFINITIONEN IM REGULIERUNG
KONTAKTFORMULAR - das auf der Website www.bestcannabisseeds.at verfügbare Formular, das es ermöglicht, eine Nachricht an den Diensteanbieter zu senden.
REGISTRIERUNGSFORMULAR - das auf der Website www.bestcannabisseeds.at verfügbare Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
BESTELLFORMULAR - das auf der Website www.bestcannabisseeds.at verfügbare Formular, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht.
KUNDE - ein Nutzer von Dienstleistungen, der beabsichtigt, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen oder abgeschlossen hat.
VERBRAUCHER - eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer eine Rechtshandlung abschließt, die nicht unmittelbar mit ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit verbunden ist.
KONTO - eine individuell benannte (Login) und mit einem Passwort versehene Ressourcensammlung im Informationssystem des Diensteanbieters, in der die Daten des Dienstnutzers gespeichert sind, einschließlich Informationen über getätigte Bestellungen.
PRODUKT - eine im Shop verfügbare bewegliche Sache oder Dienstleistung, die Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
REGULIERUNG - diese Shopregeln.
SHOP - der Online-Shop des Diensteanbieters unter der Adresse www.bestcannabisseeds.at.
VERKÄUFER, DIENSTANBIETER - Mariusz Burdzań, der unter dem Namen PHU Mariusz Burdzań Geschäfte führt, im Zentralen Verzeichnis und Informationen über wirtschaftliche Tätigkeiten eingetragen ist, mit der Steuernummer: 9182132828 und der Registernummer: 528091502, Geschäftsadresse und Zustelladresse: ul. Grażyny 8/3, E-Mail-Adresse: info@bestcannabisseeds.at.
BEWERTUNGSSYSTEM - ein elektronischer Dienst, der den Kunden vom Diensteanbieter zur Verfügung gestellt wird und es ermöglicht, Bewertungen zu Produkten zu veröffentlichen.
KAUFVERTRAG - ein zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop abgeschlossener Kaufvertrag.
ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG - eine elektronisch erbrachte Dienstleistung des Diensteanbieters für den Dienstnutzer über den Shop.
DIENSTNUTZER - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine nicht rechtsfähige Organisationseinheit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht und die elektronische Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
BESTELLUNG - die Willenserklärung des Kunden, die ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags für ein Produkt mit dem Verkäufer darstellt.
§ 3
PRODUKTINFORMATIONEN UND BESTELLUNG
Der Shop www.bestcannabisseeds.at betreibt den Einzelhandelsverkauf von Produkten über das Internet.
Die im Shop angebotenen Produkte sind neu, frei von physischen und rechtlichen Mängeln und wurden legal auf den österreichischen Markt gebracht.
Die Informationen auf den Website-Seiten des Shops stellen kein Angebot im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen dar. Indem ein Kunde eine Bestellung aufgibt, gibt er ein Kaufangebot für ein bestimmtes Produkt zu den in seiner Beschreibung angegebenen Bedingungen ab.
Der auf der Website des Shops angegebene Produktpreis ist in Euro (EUR) angegeben und enthält alle Bestandteile, einschließlich der Mehrwertsteuer. Der Preis enthält keine Lieferkosten.
Der auf der Shop-Website angegebene Produktpreis ist zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden verbindlich. Dieser Preis ändert sich nicht, unabhängig von Preisänderungen im Shop, die nach Aufgabe der Bestellung durch den Kunden auftreten können.
Bestellungen können wie folgt aufgegeben werden:
6.1. über die Website mithilfe des Bestellformulars (Shop www.bestcannabisseeds.at) - 24 Stunden am Tag, das ganze Jahr über,
6.2. per E-Mail an die Adresse: info@bestcannabisseeds.at,
6.3. telefonisch unter der Nummer: +48 792045651.
Der Kunde ist nicht verpflichtet, ein Konto im Shop zu registrieren, um eine Bestellung aufzugeben.
Die Annahme der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ist Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung im Shop.
Der Shop bearbeitet Bestellungen von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten des Shops, d. h. von 7 bis 15 Uhr an Werktagen. Bestellungen, die an Werktagen nach 15 Uhr, samstags, sonntags oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Der Verkäufer erklärt, dass die über den Shop verkauften Produkte alle vom österreichischen Recht geforderten Zulassungen, Zertifikate und sonstigen Dokumente zur Bestätigung der Zusammensetzung und Herkunft des Produkts besitzen.
Der Verkäufer erklärt, dass alle im Shop verkauften Produkte für den Verkehr in Österreich zugelassen sind, eine Hersteller- und Importeurkennzeichnung sowie erforderliche Konformitätszeichen gemäß den entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen aufweisen und gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen von berechtigten Personen erworben wurden.
Der Verkäufer behält sich vor, keine Verantwortung für unerwünschte Nebenwirkungen der Produkte zu übernehmen, die durch individuelle allergische Reaktionen des Kunden auf ihre Bestandteile verursacht werden.
Produkte im Sonderangebot (Ausverkauf) haben eine begrenzte Anzahl von Stücken, und Bestellungen dafür werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet, bis der Vorrat des jeweiligen Produkts aufgebraucht ist.
Die Informationen auf der Shop-Website dienen nur zur Information und dürfen nur in Ländern verwendet werden, in denen der Kauf, Besitz oder Anbau von Cannabis nach Erfüllung der vom jeweiligen Landesrecht festgelegten Bedingungen erlaubt ist.
§ 4
ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES
Zur Abschließung eines Kaufvertrages ist es erforderlich, dass der Kunde zuvor eine Bestellung gemäß den vom Verkäufer bereitgestellten Methoden gemäß § 3 Absatz 6 und 8 der Geschäftsbedingungen aufgibt.
Nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Erhalt.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung enthält:
3.1. Bestätigung aller wesentlichen Bestandteile der Bestellung,
3.2. ein Widerrufsformular,
3.3. diese Geschäftsbedingungen mit einer Belehrung über das Widerrufsrecht.
Nach Überprüfung der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich die Annahme der Bestellung zur Ausführung, indem er eine E-Mail sendet. Die Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Ausführung bindet den Kunden an seine Bestellung.
Mit dem Empfang der E-Mail durch den Kunden, wie in Absatz 4 dieses Abschnitts erwähnt, kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
Jeder Kaufvertrag wird durch einen Kaufbeleg (Kassenbon) bestätigt, der dem Produkt beigefügt und/oder an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird, die im Bestellformular angegeben wurde.
§ 5
ZAHLUNGSMETHODEN
Der Verkäufer stellt folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
1.1. Zahlung per traditioneller Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
1.2. Zahlung über das elektronische Zahlungssystem,
Bei Zahlung per traditioneller Banküberweisung ist die Zahlung auf das Bankkonto mit der Nummer: PL 85 1020 4900 0000 8702 3658 3527 BIC/SWIFT BPKOPLPW (PKO Bank Polski) zu leisten. Im Verwendungszweck der Überweisung ist "Bestellung Nr. ..." anzugeben.
Bei Zahlung über das elektronische Zahlungssystem leistet der Kunde die Zahlung vor Beginn der Bestellbearbeitung. Das elektronische Zahlungssystem ermöglicht Zahlungen per Kreditkarte oder schneller Überweisung von ausgewählten Banken.
Bei Zahlung bei Lieferung wird das Paket nach Überprüfung der Richtigkeit der Adressdaten versandt. Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellung zu bezahlen und das Produkt vom Zusteller entgegenzunehmen.
Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis gemäß dem Kaufvertrag innerhalb von 7 Werktagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses zu zahlen, es sei denn, der Kaufvertrag sieht etwas anderes vor.
Bei Wahl der Zahlungsmethoden gemäß Absatz 1.1 und 1.2 dieses Abschnitts wird das Produkt erst nach Zahlungseingang versandt.
§ 6
KOSTEN, LIEFERFRISTEN UND LIEFERMETHODEN DES PRODUKTS
Die vom Kunden zu tragenden Lieferkosten für das Produkt werden während des Bestellvorgangs festgelegt und hängen von der gewählten Versandmethode für das gekaufte Produkt ab.
Die Lieferfrist des Produkts setzt sich zusammen aus der Zeit zur Zusammenstellung des Produkts und der Zeit zur Lieferung des Produkts durch den Spediteur:
2.1. Die Zeit zur Zusammenstellung der Produkte beträgt 1 bis 3 Werktage ab dem Zeitpunkt:
a) des Eingangs der Zahlung für den Kaufvertrag auf dem Konto des Verkäufers oder
b) der positiven Autorisierung der Transaktion durch das elektronische Zahlungssystem oder
c) der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer im Falle der Auswahl der Zahlung per Nachnahme.
2.2. Die Lieferung der beweglichen Sachen durch den Spediteur erfolgt innerhalb der vom Spediteur angegebenen Frist, d. h. 1 bis 3 Werktage ab dem Zeitpunkt des Versands der Sendung (die Lieferung erfolgt ausschließlich an Werktagen, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage).
Die im Shop gekauften Produkte werden innerhalb des Landes und ins Ausland über einen Kurierdienst versendet.
Wenn der Wert der Bestellung den auf der Shop-Website angegebenen Schwellenwert überschreitet, übernimmt der Verkäufer die Lieferkosten.
§ 7
PRODUKTREKLAMATION
Reklamation aufgrund der Gewährleistung.
1.1. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber einem Verbraucherkunden aufgrund der Gewährleistung für physische und rechtliche Mängel sind im Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 festgelegt.
1.2. Meldungen über Produktmängel und entsprechende Forderungen können per E-Mail an info@bestcannabisseeds.at oder schriftlich an die Adresse: ul. Grażyny 8/3, 02-548 Warschau gesendet werden.
1.3. In der oben genannten Nachricht, entweder schriftlich oder elektronisch, sollten so viele Informationen und Umstände wie möglich bezüglich des Gegenstands der Reklamation angegeben werden, insbesondere Art und Datum des Auftretens von Unregelmäßigkeiten sowie Kontaktdaten. Diese Informationen erleichtern und beschleunigen die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer erheblich.
1.4. Um physische Mängel des Produkts zu bewerten, muss es an die Adresse: ul. Grażyny 8/3, 02-548 Warschau geliefert werden.
1.5. Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation darauf reagieren.
1.6. Im Falle einer Reklamation durch einen Verbraucherkunden - gilt das Nichtbearbeiten der Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Meldung als ihre Anerkennung. Im Falle einer begründeten Reklamation durch einen Verbraucherkunden trägt der Verkäufer die Kosten für die Abholung, Lieferung und den Austausch des mangelfreien Produkts.
1.7. Die Antwort auf die Reklamation wird auf Papier oder einem anderen dauerhaften Medium wie einer E-Mail oder SMS übermittelt.
§ 8
STORNIERUNG DER BESTELLUNG
1. Der Kunde hat das Recht, die Bestellung jederzeit bis zum Versand der Ware zu stornieren, indem er sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzt. Nach dem Versand der Bestellung ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
2. Um eine Bestellung zu stornieren, muss der Kunde uns per E-Mail unter info@bestcannabisseeds.at kontaktieren. In der Nachricht bitten wir darum, die Bestellnummer, Kontaktdaten und eine eindeutige Erklärung, dass die Bestellung storniert werden soll, anzugeben.
3. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, hat der Kunde das Recht, diese ohne zusätzliche Kosten zu stornieren. Nach der Stornierung wird der Betrag innerhalb von 14 Werktagen auf das Konto des Kunden zurückerstattet, und zwar mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung gewählt hat.
4. Nach dem Versand der Bestellung ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Der Kunde hat jedoch das Recht, den Vertrag gemäß unserer Rückgaberichtlinie (gemäß Verbraucherrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware) zu widerrufen.
5. Falls der Kunde Änderungen an der Bestellung vornehmen möchte (z. B. Änderung der Lieferadresse oder der Produkte), bitten wir um schnellstmögliche Kontaktaufnahme. Änderungen können nur vorgenommen werden, solange die Bestellung noch nicht zur Bearbeitung (Versandvorbereitung) freigegeben wurde.
§ 9
WIDERRUFSRECHT
Vorbehaltlich Punkt 10 dieses Absatzes kann ein Kunde, der gleichzeitig Verbraucher ist und einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von diesem Vertrag zurücktreten, indem er eine entsprechende Erklärung abgibt. Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung, die vom Geschäft bereitgestellt wird.
Im Falle eines Widerrufs des Vertrags gilt der Kaufvertrag als nicht abgeschlossen, und der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware dem Verkäufer unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs zurückzugeben oder an eine von dem Verkäufer autorisierte Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Ware selbst abzuholen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware vor Ablauf der Frist.
Im Falle eines Widerrufs des Kaufvertrags muss die Ware an folgende Adresse zurückgesandt werden: Grażyny 8/3, 02-548 Warschau.
Der Verbraucher haftet für eine etwaige Wertminderung der Ware, die sich aus einer Nutzung der Ware ergibt, die über die Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht. Um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte festzustellen, sollte der Verbraucher die Produkte nur in der gleichen Weise handhaben und prüfen, wie er dies in einem stationären Geschäft tun könnte.
Vorbehaltlich der Punkte 6 und 8 dieses Absatzes erstattet der Verkäufer den Wert der Ware zusammen mit den Lieferkosten auf die gleiche Weise, wie der Verbraucher bezahlt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht. Vorbehaltlich Punkt 7 dieses Absatzes erfolgt die Rückerstattung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Widerrufserklärung durch den Verkäufer.
Wenn der Verbraucher eine Liefermethode gewählt hat, die nicht die günstigste Standardlieferung ist, die vom Geschäft angeboten wird, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten.
Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, die Ware selbst vom Verbraucher abzuholen, kann er die Erstattung der Zahlungen, die er vom Verbraucher erhalten hat, einhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher einen Nachweis für die Rücksendung der Ware erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Der Verbraucher, der vom Kaufvertrag zurücktritt, trägt nur die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer.
Die vierzehntägige Frist, innerhalb derer der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten kann, beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware in Besitz genommen hat, und im Falle einer Dienstleistung ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Das Recht auf Widerruf eines Fernabsatzvertrags steht dem Verbraucher nicht zu, wenn es sich um einen Kaufvertrag handelt:
10.1. bei dem Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den individuellen Wünschen des Verbrauchers angefertigt wurde oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist,
10.2. bei dem der Gegenstand der Leistung in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde,
10.3. bei dem der Gegenstand der Leistung Waren sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern verbunden sind,
10.4. bei dem der Gegenstand der Leistung eine Dienstleistung ist, wenn der Verkäufer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor der Erbringung der Dienstleistung ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Verkäufer nach Erfüllung der Dienstleistung das Widerrufsrecht verliert,
10.5. bei dem der Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die schnell verderben kann oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Das Recht auf Widerruf eines Kaufvertrags steht sowohl dem Verkäufer als auch dem Verbraucher zu, wenn die andere Vertragspartei ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht fristgerecht erfüllt hat.
§ 10
ART DER ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN UND IHR UMFANG
Der Diensteanbieter ermöglicht über den Laden die Nutzung von elektronischen Diensten wie:
1.1. Abschluss von Kaufverträgen für Produkte,
1.2. Führung eines Kontos im Laden,
1.3. Bewertungssystem,
1.4. Versenden von Nachrichten über das Kontaktformular.
Die Erbringung von elektronischen Diensten für den Dienstleistungsempfänger im Laden erfolgt zu den im Regulamin festgelegten Bedingungen.
Der Diensteanbieter hat das Recht, auf der Website des Ladens Werbeinhalte zu veröffentlichen. Diese Inhalte sind integraler Bestandteil des Ladens und der darin präsentierten Materialien.
§ 11
BEDINGUNGEN FÜR DIE ERBRINGUNG UND DEN ABSCHLUSS VON VERTRÄGEN ÜBER DIE ERBRINGUNG VON ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN
Die Erbringung der in § 9 Absatz 1 genannten elektronischen Dienste durch den Diensteanbieter ist kostenlos.
Dauer des Vertragsabschlusses:
2.1. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen zum Zwecke der Auftragserteilung im Laden wird für eine bestimmte Zeit geschlossen und endet mit der Auftragserteilung oder dem Abbruch der Auftragserteilung durch den Dienstleistungsempfänger.
2.2. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen zur Führung eines Kontos im Laden wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Dienstleistungsempfänger das ausgefüllte Anmeldeformular absendet.
2.3. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen zur Nutzung des Bewertungssystems wird für eine bestimmte Zeit geschlossen und endet mit der Abgabe einer Bewertung oder dem Abbruch der Nutzung dieses Dienstes durch den Dienstleistungsempfänger.
2.4. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen zum Versenden von Nachrichten an den Diensteanbieter über das Kontaktformular wird für eine bestimmte Zeit geschlossen und endet mit dem Versenden der Nachricht oder dem Abbruch des Versands durch den Dienstleistungsempfänger.
Technische Anforderungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Diensteanbieter verwendeten Teleinformationsystem erforderlich sind:
3.1. Computer (oder mobiles Gerät) mit Internetzugang,
3.2. Zugang zu einer E-Mail,
3.3. Internetbrowser,
3.4. Aktivierung von Cookies und Javascript im Internetbrowser.
Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, den Laden rechtmäßig und unter Beachtung der guten Sitten zu nutzen, wobei die Achtung der Persönlichkeitsrechte und der geistigen Eigentumsrechte Dritter zu berücksichtigen ist.
Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, sachliche Informationen einzugeben.
Dem Dienstleistungsempfänger ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
§ 12
REKLAMATIONEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER ERBRINGUNG VON ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN
Reklamationen im Zusammenhang mit der Erbringung von elektronischen Dienstleistungen über den Laden kann der Dienstleistungsempfänger per E-Mail an folgende Adresse richten: info@bestcannabisseeds.at
In dieser E-Mail sollten möglichst viele Informationen und Umstände im Zusammenhang mit dem Gegenstand der Reklamation angegeben werden, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens von Unregelmäßigkeiten sowie die Kontaktdaten. Diese Informationen erleichtern und beschleunigen die Bearbeitung der Reklamation durch den Diensteanbieter erheblich.
Die Bearbeitung von Reklamationen durch den Diensteanbieter erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
Die Antwort des Diensteanbieters auf die Reklamation erfolgt an die E-Mail-Adresse des Dienstleistungsempfängers, die in der Reklamation angegeben wurde, oder auf andere vom Dienstleistungsempfänger angegebene Weise.
§ 13
BEDINGUNGEN FÜR DIE KÜNDIGUNG VON VERTRÄGEN ÜBER DIE ERBRINGUNG VON ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN
Kündigung des Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen:
1.1. Der Vertrag über die Erbringung einer fortlaufenden und unbefristeten elektronischen Dienstleistung (Führung eines Kontos) kann gekündigt werden.
1.2. Der Dienstleistungsempfänger kann den Vertrag ohne Angabe von Gründen und mit sofortiger Wirkung durch die Zusendung einer entsprechenden Erklärung per E-Mail an die Adresse: info@bestcannabisseeds.at kündigen.
1.3. Der Diensteanbieter kann den Vertrag über die Erbringung einer fortlaufenden und unbefristeten elektronischen Dienstleistung kündigen, wenn der Dienstleistungsempfänger gegen die Geschäftsbedingungen verstößt, insbesondere wenn er nach einer erfolglosen vorherigen Aufforderung zur Beendigung der Verstöße innerhalb einer angemessenen Frist rechtswidrige Inhalte bereitstellt. Der Vertrag endet in diesem Fall 7 Tage nach Abgabe der Kündigungserklärung (Kündigungsfrist).
1.4. Die Kündigung führt zur Beendigung des Rechtsverhältnisses mit Wirkung für die Zukunft.
Der Diensteanbieter und der Dienstleistungsempfänger können den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen jederzeit einvernehmlich kündigen.
§ 14
GEISTIGES EIGENTUM
Alle auf der Website unter www.bestcannabisseeds.at veröffentlichten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und (vorbehaltlich § 13 Absatz 3 sowie von den Dienstleistungsempfängern bereitgestellten Elementen, die unter Lizenz verwendet, übertragenen immateriellen Urheberrechten oder zulässigen Nutzungen) Eigentum von PHU Mariusz Burdzań, ul. Grażyny 8/3, NIP: 9182132828, REGON: 528091502. Der Dienstleistungsempfänger trägt die volle Verantwortung für Schäden, die dem Diensteanbieter durch die Nutzung von Inhalten der Website www.bestcannabisseeds.at ohne Zustimmung des Diensteanbieters entstehen.
Jede Nutzung eines Teils oder der gesamten Inhalte der Website www.bestcannabisseeds.at ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Diensteanbieters stellt eine Verletzung des Urheberrechts des Diensteanbieters dar und führt zu zivil- und strafrechtlicher Haftung.
Alle Handelsnamen, Produktnamen, Firmennamen und Logos, die auf der Website des Ladens unter www.bestcannabisseeds.at verwendet werden, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und dienen ausschließlich Identifikationszwecken. Sie können eingetragene Marken sein. Alle Materialien, Beschreibungen und Fotos, die auf der Website des Ladens unter www.bestcannabisseeds.at präsentiert werden, dienen Informationszwecken.
§ 15
ABSCHLIESSENDE BESTIMMUNGEN
Die über den Laden geschlossenen Verträge unterliegen österreichischem Recht.
Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen einem Teil dieser Geschäftsbedingungen und geltendem Recht gilt anstelle der angefochtenen Bestimmung das entsprechende österreichische Recht.
Alle Streitigkeiten aus Kaufverträgen zwischen dem Laden und Verbrauchern werden vorrangig durch Verhandlungen beigelegt, mit dem Ziel einer gütlichen Beilegung des Streits unter Berücksichtigung des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten. Ist dies jedoch nicht möglich oder für eine der Parteien unbefriedigend, werden Streitigkeiten gemäß Absatz 4 dieses Abschnitts durch das zuständige ordentliche Gericht entschieden.
Etwaige Streitigkeiten zwischen dem Diensteanbieter und einem Verbraucher (Kunden), der gleichzeitig Verbraucher ist, unterliegen den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der Zivilprozessordnung vom 17. November 1964.
Der Verbraucher hat auch das Recht, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen, insbesondere indem er nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens einen Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens oder einen Antrag auf Prüfung der Angelegenheit durch ein Schiedsgericht stellt. Der Verbraucher kann auch kostenlose Hilfe von einem Bezirks- (Stadt-) Verbraucherschutzbeauftragten oder einer gemeinnützigen Organisation in Anspruch nehmen, die den Schutz von Verbrauchern zu ihren satzungsgemäßen Aufgaben hat. Die außergerichtliche Geltendmachung von Ansprüchen nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens ist kostenlos.
Um Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen, kann der Verbraucher insbesondere eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform ODR (Online Dispute Resolution) unter der Adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ einreichen.